{
 "as_of": "2026-10-25",
 "updated_at": "2026-10-25T11:10:02.217Z",
 "refresh_minutes": 5,
 "source": "журнал звонков Urasa Home (yakutsk-kvarty.ru): только количества, проценты и средние",
 "counting": {
  "own_calls_excluded": 341,
  "calls_in_journal": 2161,
  "note": "из публикуемых цифр исключены звонки владельца, кассира, тестовые номера и собственная линия робота",
  "booking_match": "бронь засчитывается по номеру телефона в любом канале, включая закрытые в WhatsApp после звонка",
  "limitation": "брони без номера гостя и с подменными номерами площадок к звонку привязать нельзя — см. conversion.upper_bound_pct"
 },
 "period": {
  "from": "2026-06-21",
  "to": "2026-10-25",
  "days": 127,
  "from_ru": "21 июня 2026",
  "to_ru": "25 октября 2026"
 },
 "calls_total": 1820,
 "calls_per_day": 14,
 "numbers": 1004,
 "repeat_numbers": 381,
 "out_of_hours": 855,
 "out_of_hours_pct": 47,
 "night": 232,
 "avg_sec": 70,
 "minutes": 2119,
 "latest_call": "22:50",
 "outcomes": {
  "thinking": 1443,
  "booking": 111,
  "refused": 169,
  "arrival": 76,
  "spam": 15,
  "other": 6
 },
 "rules": {
  "left_after_rules": 56,
  "rules_mentioned": 32,
  "refused": 169
 },
 "screened": {
  "total": 120,
  "groups": {
   "age": 32,
   "alcohol": 5,
   "company": 25,
   "animals": 0,
   "capacity": 1,
   "rules_declined": 57
  },
  "labels": {
   "rules_declined": "ушли, услышав правила проживания — сами отказались от условий",
   "age": "младше 27 лет — отказ по возрасту",
   "alcohol": "алкоголь или опьянение",
   "company": "компании: две пары, пара плюс третий, гости сверх состава",
   "animals": "с животными",
   "capacity": "больше гостей, чем вмещает квартира"
  },
  "how": "с 26.09.2026 робот помечает причину отказа машинным кодом; более ранние случаи проверены вручную по полным отчётам о разговорах",
  "not_counted": "отказ клиента из-за цены или дат отсевом не считается — это не признак «неподходящего гостя»",
  "verified_ids": {
   "age": [
    1561,
    1192,
    791,
    585,
    285
   ],
   "alcohol": [
    804,
    73
   ],
   "capacity": [
    531
   ],
   "rules_declined": [
    380
   ]
  }
 },
 "qualified": {
  "definition": "подходящие клиенты: не спам, не уже заселившиеся, разговор состоялся, не ушли после правил проживания",
  "breakdown": {
   "client_calls": 1820,
   "spam": 15,
   "residents": 76,
   "no_conversation": 435,
   "left_after_rules": 56,
   "qualified_calls": 1238
  },
  "talked": {
   "callers": 810,
   "booked": 129,
   "pct": 16
  },
  "talked_over_minute": {
   "callers": 541,
   "booked": 117,
   "pct": 22
  },
  "limitation": "наши собственные отказы по критериям (возраст, алкоголь, число гостей, нет свободных) робот пока не помечает отдельным полем, поэтому они остаются в знаменателе и процент занижен"
 },
 "conversion": {
  "any_call": {
   "callers": 992,
   "booked": 135,
   "pct": 14
  },
  "talked_30s": {
   "callers": 760,
   "booked": 128,
   "pct": 17
  },
  "talked_60s": {
   "callers": 581,
   "booked": 118,
   "pct": 20
  },
  "unmatched_bookings": {
   "bez_nomera": 47,
   "nomer_bez_zvonka": 106
  },
  "upper_bound_pct": 37
 },
 "last30": {
  "calls": 557,
  "bookings": 32,
  "avg_sec": 82
 }
}