Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта neirostaff.ru (далее — Сайт) и меры по обеспечению их безопасности в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных — администрация Сайта (далее — Оператор). Связаться с Оператором по вопросам обработки персональных данных можно через форму обратной связи на Сайте.

2. Какие данные мы обрабатываем

• имя, указанное вами в форме заявки;
• номер телефона;
• сфера деятельности вашего бизнеса (если указана);
• предпочтительный канал связи (Telegram, WhatsApp, MAX, электронная почта);
• содержание обращения, в том числе текст и голос при общении с голосовым помощником в разделе «Демо»;
• технические данные: IP-адрес, тип браузера, обезличенные сведения о действиях на Сайте (посещённые разделы) — с использованием cookies и localStorage.

3. Цели обработки

• связь с вами по оставленной заявке и консультирование по услугам;
• подготовка коммерческого предложения под вашу задачу;
• демонстрация работы голосового помощника;
• улучшение работы Сайта и персонализация показываемых материалов;
• исполнение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании вашего согласия, которое вы даёте, нажимая кнопку отправки формы с контактными данными либо начиная разговор с голосовым помощником, а также на основании ст. 6 Закона № 152-ФЗ.

5. Передача данных

Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для связи с вами по выбранному вами каналу (операторы мессенджеров и связи), а также случаев, предусмотренных законодательством РФ. Данные не используются для рассылки рекламы без вашего согласия и не продаются.

6. Хранение и защита

Данные хранятся на защищённых серверах. Доступ к ним ограничен. Записи демонстрационных разговоров и заявки хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, после чего удаляются или обезличиваются.

7. Cookies и localStorage

Сайт использует cookies и localStorage браузера для запоминания ваших предпочтений и показа актуальных для вас материалов. Эти данные хранятся в вашем браузере, не содержат персональной информации и могут быть удалены вами в любой момент через настройки браузера.

8. Ваши права

Вы вправе запросить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку, направив запрос через форму обратной связи на Сайте. Запрос рассматривается в срок не более 30 дней.

9. Изменения политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице.