Гость заехал в три ночи. Вы спали. Робот принял оплату, выдал код от замка ровно на оплаченные сутки, посчитал, сколько человек зашло, и погасил код при выезде.
Автоматическое заселение гостей нужно там, где заезды идут круглосуточно: посуточные квартиры, апартаменты, мини-гостиницы, базы отдыха. Бесконтактное заселение в квартиру устроено просто — умный замок с кодами, счётчик числа гостей и датчик шума, связанные с вашей системой бронирования. Самостоятельное заселение в апартаменты перестаёт зависеть от того, кто сегодня свободен ехать на объект.
Главная боль посуточной аренды: гость приезжает в три ночи, и кто-то должен его встретить. В регионах поезда и самолёты ночью — это норма, а не исключение. Робот работает круглосуточно и не просит доплаты за ночной выезд.
Код действует ровно на оплаченные сутки и гаснет при выезде. Ключи не теряются, не копируются и не остаются у прошлого гостя. Ответ на вопрос «а если не заплатит» простой: не заплатил — не вошёл.
Камера над дверью считает, сколько человек зашло. Забронировали двоих, зашло четверо — вам уведомление, гостю предложение доплаты через бота. Система считает людей, а не лица: подсчёт силуэтов биометрией не является.
В жилом доме жалобы соседей опаснее неоплаты: с них начинаются проверки и суды. Датчик ловит длительный шум и шлёт уведомление вам и гостю, не записывая звук — именно поэтому он законен. Такие устройства владельцам рекомендует и сам Airbnb.
Залог удерживается при заселении и возвращается после отметки горничной об уборке. Сейчас это делается руками и забывается — отсюда и споры с гостями, и зависшие чужие деньги.
Если иностранец живёт дольше 7 рабочих дней, принимающая сторона обязана уведомить МВД: штраф 2–4 тыс. ₽ гражданину и 400–500 тыс. ₽ компании. На заезд в одну-две ночи это не распространяется. Но командировочных селят на две-три недели — и про срок регулярно забывают. Робот собирает данные при заселении и напоминает.
Гость присылает фото паспорта, робот вынимает фамилию и имя и сверяет с бронью. Это персональные данные — нужны согласие гостя и уведомление Роскомнадзора, — но не биометрия. Спорные случаи уходят вам в Telegram: подтверждаете одной кнопкой.
Оплата, выдача кода, вход, шум, выезд, залог — события по каждому объекту в одном журнале. Видно, кто и когда входил, и что там вообще происходило.
Механический ключ в сейф-боксе рядом с дверью как запасной путь: гость звонит на живую линию, получает код от сейф-бокса и заходит обычным ключом. Этот сценарий мы настраиваем сразу, а не «если понадобится».
Замок хранит коды у себя и открывает дверь без сети. Связь нужна, чтобы выдать новый код или погасить старый, а не чтобы открыть дверь.
Предупреждение о разряде приходит примерно за две недели. Снаружи есть аварийное питание от обычного повербанка — замок откроется даже при севших батарейках.
Код привязан к сроку проживания и гаснет при выезде. Журнал входов виден вам, а счётчик людей покажет лишних — с предложением доплаты гостю.
Камера над своей дверью, снимающая только свой проём, согласия соседей не требует. Как только в кадр попадает общий коридор или чужая дверь — нужно согласие 2/3 собственников, иначе штраф до 200 тыс. ₽. Мы ставим камеру законно и покажем, как выставить кадр.
Инструкция с фотографиями приходит заранее, вместе с кодом. Бот отвечает на вопросы круглосуточно. Не разобрался — живая линия и сейф-бокс.
Опознать человека по лицу в России разрешено только через государственную ЕБС. Сверить лицо с конкретным человеком — через ЕБС или систему, аккредитованную Минцифрой, с удалением образцов в течение 10 дней. Своя база лиц вне закона: штраф 300–700 тыс. ₽, за утечку — 15–20 млн ₽. Сличение лица с фотографией в паспорте попадает под тот же закон. И отдельно: отказать в услуге тому, кто не хочет сдавать биометрию, нельзя — значит обычный способ заселения всё равно придётся держать, и экономии на нём не будет.
Ещё одна хорошая новость: посуточная аренда квартиры — это наём, а не гостиничные услуги (позиция Конституционного суда). Правила идентификации для гостиниц, включая цифровой паспорт через Госуслуги с 1 апреля 2026 года, на квартиры не распространяются. Требований к вам меньше, чем к отелю.
Администратор на встречу гостей — это зарплата каждый месяц. Замок с кодами — разовая покупка железа плюс наша настройка. Цены ниже уже со скидкой 50% первым клиентам; зачёркнута среднерыночная цена.
| Что | Что входит | Ориентир по рынку / вам |
|---|---|---|
| Запуск, первый объект | Установка замка, настройка робота, связка с вашей системой бронирования и оплатой, сценарии заселения и выезда | |
| Каждый следующий объект | Установка и подключение по готовому сценарию | |
| Обслуживание | Работа робота, коды, уведомления, журнал входов, правки сценариев | |
| Оборудование | Замок с кодами, счётчик людей, датчик шума, сейф-бокс — по себестоимости, без наценки | 7 000–30 000 ₽ на объект |
Набор железа выбираете вы: можно начать с одного замка и добавить счётчик и датчик шума позже.
Поставьте свои числа — считает прямо здесь, ничего никуда не отправляя.
Да. Мы не используем распознавание лиц — именно поэтому законно. Коды от замка, счётчик людей и датчики шума под биометрический закон не подпадают: код не является персональными данными, счётчик считает силуэты, а датчик шума измеряет уровень звука и не записывает его.
В России нельзя без государственной биометрической системы. Опознать человека по лицу разрешено только через ЕБС, сверить лицо с конкретным человеком — через ЕБС или систему, аккредитованную Минцифрой. Своя база лиц вне закона: штраф 300–700 тыс. ₽, за утечку — до 20 млн ₽. Кто обещает такое без ЕБС, либо работает вне закона, либо недоговаривает.
Инструкция с фотографиями приходит заранее, вместе с кодом. Бот отвечает на вопросы круглосуточно, на крайний случай есть живая линия и механический ключ в сейф-боксе у двери.
Да. Замок ставится вместо личинки, согласований с домом не требует. Камеру-счётчик вешаем только над своей дверью, чтобы в кадр не попадали общий коридор и чужие двери.
Замок ставится за день. Настройка робота и связка с вашей системой бронирования — около недели.
Механический ключ лежит в сейф-боксе рядом с дверью, код от него выдаёт живая линия после звонка гостя. Замок при этом продолжает работать от батареек и хранит коды у себя.
Замок хранит выданные коды у себя и открывает дверь без сети. Связь нужна, чтобы выдать новый код или погасить старый, а не чтобы открыть дверь.
Запуск первого объекта от 15 000 ₽ разово, каждый следующий 5 000 ₽. Обслуживание 690 ₽ в месяц за объект. Оборудование — замок, счётчик, датчик шума — по себестоимости, без наценки.
Ответьте на три вопроса — этого хватит, чтобы сказать, окупится у вас автозаселение или нет. Если не окупится, так и скажем.
NeiroStaff