В час пик все линии заняты, и голодный клиент заказывает у конкурентов. Нейросотрудник принимает несколько звонков одновременно — «занято» больше не существует.
NeiroStaff настраивает голосового нейросотрудника для автоматизации бизнес‑процессов доставки еды и общепита: он принимает входящие звонки 24/7, ведёт диалог живым голосом, оформляет записи и заявки, отправляет отчёты владельцу в Telegram и подтверждения клиентам в WhatsApp. По сути это готовая автоматизация доставки под ключ — от приёма обращений до документов и интеграций, без найма операторов и потерянных обращений.
Пятница, вечер: операторы заняты, клиенты не дожидаются. Робот отвечает всем сразу.
Робот работает за долю суммы и не уходит на больничный в горячий день.
Статусные звонки съедают время операторов. Робот отвечает сам.
Принимает заказ по меню, уточняет количество, соусы, приборы.
Записывает адрес, подсказывает время доставки по загрузке.
«Где мой заказ?» — робот проверяет и отвечает без оператора.
Состав заказа и сумма — сообщением клиенту после звонка.
Все операторы заняты — лишние звонки подхватывает робот.
Заказ уходит в вашу систему или в Telegram смены мгновенно.
Вы продолжаете работать в привычной программе — мы надстраиваем над ней ИИ‑сотрудника и связываем ваши системы между собой, чтобы данные не переносить руками. Работаем с вашей текущей системой — или разрабатываем решение под вас индивидуально.
| Ваша программа | Что это | Что мы настроим |
|---|---|---|
| Система приёма заказов | Frontpad, iiko Delivery, r_keeper — приём и учёт заказов | Заказ от робота сразу попадает на кухню/склад |
| Агрегаторы | Яндекс.Еда, Delivery Club/Купер | Сводим заказы из зала, сайта и агрегаторов в одно место |
| Логистика курьеров | ЯКурьер, приложение курьера, GPS-трекинг | Статусы и уведомления клиенту — автоматически |
| Телефония | Звонки в час пик | Робот принимает несколько звонков сразу — «занято» исчезает |
Не нашли свою программу? Если у неё есть возможность подключения (API — «розетка», через которую программы обмениваются данными), мы к ней подключимся. Нет такой возможности — предложим замену или разработаем нужное под вас. Что это значит и сколько стоит →
Мы не заменяем ваши программы, а надстраиваем над ними ИИ-сотрудника и интеграции: телефон и мессенджеры → ваша система → документы и оплата → уведомления → отчёт собственнику.
Оценки эффекта ориентировочные и зависят от вашего бизнеса. Точный набор интеграций и расчёт — по заявке.
Пример диалога. Сценарий, голос и манера настраиваются под ваш бизнес.
Цены «от», уже со скидкой −50% первым клиентам (зачёркнута среднерыночная). Можно арендовать — работает на наших серверах, — или заказать разработку в вашу собственность.
| Услуга | Что даёт | Цена |
|---|---|---|
| Голосовой ИИ-оператор | приём заказов 24/7 | от 4 500 ₽/мес |
| Интеграция с Frontpad/iiko | заказ сразу на кухню | 50 000от 25 000 ₽−50% |
| Сбор заказов из всех каналов | зал + сайт + агрегаторы в одном окне | 50 000от 25 000 ₽−50% |
| Уведомления о статусе клиенту | меньше звонков «где заказ» | 20 000от 10 000 ₽−50% |
Пятница, 19:00 — все операторы заняты, и голодный клиент набирает следующий номер из поиска. При среднем чеке 1 200 ₽ десять таких звонков за вечер — это 12 000 ₽ за один пиковый вечер и порядка 50 000 ₽ в месяц только по пятницам. Оператор обходится примерно в 60 000 ₽ и закрывает одну смену; робот отвечает на несколько линий сразу и не устаёт к концу вечера.
Он повторяет заказ вслух и отправляет клиенту состав и сумму текстом в WhatsApp — расхождение видно сразу, до кухни.
Меню загружается из вашей системы вместе с модификаторами: соусы, размеры, приборы. Обновляется в любой момент.
Да, загружаем ваше меню с ценами и модификаторами. Обновления — в любой момент.
В вашу CRM/систему заказов по API или мгновенным сообщением в Telegram смены.
Робот отвечает на несколько звонков одновременно — очередь и «занято» исчезают.
Бесплатная консультация и расчёт под вашу задачу. Настраиваем, тестируем вместе с вами и доводим до идеала.
Робот работает не сам по себе: он смотрит расписание, остатки и цены в той системе, которой вы уже пользуетесь.
NeiroStaff