Государственная система маркировки товаров. Это не учётная программа, а обязательная отчётность: с ней работают ваша касса и товароучётная система. Робот в неё не ходит — он отвечает клиентам про наличие и оформляет заказы.
Маркировка — зона, где ошибка стоит штрафа, поэтому здесь важнее всего понимать границы. Робот помогает с обращениями вокруг маркированного товара, но не выводит коды из оборота вместо вас.
Ничего дополнительно не требуется: работа с маркировкой остаётся на вашей стороне, в кассе и товароучёте.
Робот работает под собственной учётной записью — как отдельный сотрудник. В журнале Честный ЗНАК видно, что сделал именно он, а доступ отзывается в любой момент без вашего разработчика. Подробный чек-лист доступов — на странице какие доступы мы просим и зачем.
Технически: Работа с системой маркировки требует усиленной квалифицированной подписи и проводится через товароучётную систему или кассу. Робот в этой цепочке не участвует принципиально: ошибка в маркировке — это штраф, и такие операции не должны выполняться голосовым помощником.
Нет, и это принципиальная позиция. Маркировка — регуляторная история с ответственностью и штрафами, она идёт через вашу кассу и учётную систему с электронной подписью. Робот занимается клиентами: отвечает про наличие и оформляет заказы.
Совсем нет. Робот просто отвечает клиентам про наличие и цену и принимает заказы, а маркировка идёт своим чередом в кассе и учёте. Ничего перенастраивать не нужно.
Настройку самой маркировки мы не делаем — этим занимаются ваш оператор кассы и товароучётная система. Мы отвечаем за приём звонков, заявки и интеграцию с учётом.
Ничего дополнительно не требуется: работа с маркировкой остаётся на вашей стороне, в кассе и товароучёте.
— Отдельной платы нет: маркировка не входит в контур робота.
—
Расскажите, что у вас настроено — посмотрим, что можно подключить, и назовём срок и цену до начала работ.
NeiroStaff