Справка

Как подключить ИИ-сотрудника: всё на одной странице

Как подключается телефония, с какими системами работает робот, что нужно от вас и сколько это стоит. Если ответа нет — позвоните: +7 999 055-89-10 или напишите на info@neirostaff.ru.

📞 Два способа подключить номер

1. Номер робота + переадресация с вашего

Мы даём роботу свой номер, вы включаете на своём номере переадресацию на него
Ваш номер остаётся вашим и в рекламе, клиенты звонят как раньше
Одна команда на телефоне; коды для МТС, Билайна, МегаФона, Т2 и городских номеров
Пошаговая инструкция →

2. Ваш номер у вашего оператора — по SIP

Если у вас интернет-телефония (SIP) или виртуальная АТС, подключим робота к вашему номеру напрямую, без переадресации
Номер и договор связи остаются у вас, разговоры — по тарифу вашего оператора
Робот становится ещё одним «сотрудником» на линии: очереди, расписание, перевод на людей
Настройка телефонии →

С какими операторами работаем. Подключаем номера операторов, которые дают доступ по SIP: Mango Office, Новофон, МТС Exolve, Билайн, МТС, Ростелеком и другие. Если вашего оператора нет в списке — напишите, проверим. Обычный мобильный номер без SIP подключается первым способом, через переадресацию.

🔗 С какими системами работает робот

Робот может работать и без программ: принимает заявку и присылает её вам в Telegram или WhatsApp. А если подключить ваши системы, он сам смотрит свободное время, цены и наличие и оформляет запись, бронь или заказ.

Что подключаем

CRM — заявки и карточки клиентов
Журнал записи и расписание
Учёт товаров и склада, кассу
Бронирование для гостиниц и аренды
Оплату по ссылке и документы
Мессенджеры для подтверждений клиентам

Где посмотреть

📋 Что нужно от вас

О бизнесе. Услуги или товары с ценами, адреса, график работы. Подойдёт прайс в любом виде.

Частые вопросы. 10–20 вопросов, которые вам задают по телефону, и ваши ответы. Если не помните — разберём по записям звонков.

Правила. Что робот не должен обещать: скидки, сроки, исключения. Кого переводить на человека и на какой номер.

Куда присылать заявки. Telegram, WhatsApp или почта — кому и в каком виде.

Доступы — только если нужна интеграция. Как их выдать безопасно и отозвать одним кликом — пошаговые чек-листы.

💳 Сколько стоит и как платить

Тарифы

Минута разговора — от 6 ₽
Внедрение — разово, сопровождение — помесячно
Полный прайс →

Посчитать под себя

Сравните робота с операторами на своих цифрах
Узнайте, сколько заявок теряется сейчас
Калькулятор выгоды →

🎁 Попробовать бесплатно: 10 звонков до 5 минут каждый — без оплаты внедрения. Если робот в разговоре ошибся, разбираем запись, исправляем робота и за каждый такой разговор даём ещё 10 бесплатных звонков.

Деньги ваших покупателей идут только на ваши реквизиты: робот отправляет ссылку на оплату от вашего имени, а не на наш счёт. Переадресацию звонков оплачиваете своему оператору связи.

🔐 Записи разговоров и данные

Записи разговоров удаляются через 30 дней, когда готова расшифровка. Дольше запись хранится, только если расшифровки ещё нет или запись нужна для разбора жалобы. Расшифровки и заявки остаются в вашем кабинете.
Данные покупателей обрабатываем по договору и вашему поручению по закону о персональных данных — только для ответа на обращение и передачи заявки вам.
Робот не принимает решений за вас: спорные случаи, жалобы и всё, чего нет в ваших правилах, передаёт человеку.
Журнал изменений: кто и когда менял настройки робота, видно в кабинете.

Подробнее — в политике обработки данных и условиях услуг. Почему роботу можно доверять →

🖥️ Личный кабинет

В кабинете — каждый разговор со сводкой и записью, ответы робота, правила, режим работы, подключённые системы и баланс. Что робот отвечает, вы меняете сами: новая цена звучит со следующего звонка.

👀 Демонстрационный кабинет Войти в кабинет

Частые вопросы

Сколько времени занимает подключение?

Простой робот без интеграций — несколько дней: настройка ответов, тестовые звонки, включение переадресации. С подключением систем — от одной до нескольких недель, сроки фиксируем на старте.

Клиенты поймут, что говорят с роботом?

Робот не выдаёт себя за человека: если его спросят, он честно ответит. Говорит естественно, понимает перебивания и свободную речь — на тарифе с ИИ.

Что будет, если робот не знает ответа?

Он не выдумывает: говорит, что уточнит, принимает контакт и передаёт вопрос вам или переводит звонок на сотрудника.

Можно отключить робота в любой момент?

Да. Отключаете переадресацию на робота на своём телефоне — звонки снова идут только вам. Команда ##002# снимает сразу все переадресации на номере; если у вас были другие, отключайте только нужную — коды есть в инструкции.

Остались вопросы?

Позвоните +7 999 055-89-10, напишите на info@neirostaff.ru или оставьте заявку — ответим и подскажем, с чего начать.

Оставить заявку 🎙️ Поговорить с роботом