Голосовой робот работает не только с клиентами. Сотрудник со своего телефона звонит роботу и голосом отдаёт команду — создать заявку, отправить документ, узнать остаток, передать информацию в другой отдел. Робот ускоряет обмен между отделами и упрощает процессы, вместо того чтобы их усложнять.
Официант бежит на кухню, кладовщик звонит в закупки — время и потери.
Устные распоряжения забываются, задачи не доходят до исполнителя.
Собственник сам обзванивает и контролирует каждый шаг.
Сотрудник звонит роботу: «создай заявку», «отправь счёт клиенту», «сколько на складе» — робот выполняет.
«Стол 5 заказал», «номер готов к заселению», «запчасть закончилась» — робот мгновенно передаёт нужному отделу.
Отправка документов, создание заявок и задач — по голосовой команде.
Собственник голосом ставит задачи и получает статусы — без ручного контроля.
Оценки эффекта ориентировочные и зависят от вашего бизнеса. Точный набор и расчёт — по заявке.
Кадровик и бухгалтер треть дня отвечают на одни и те же вопросы сотрудников: когда зарплата, как взять отпуск, куда сдать заявление. Робот отвечает на внутренней линии по вашим регламентам, а нетиповые случаи передаёт человеку с уже собранными данными. Люди получают ответ сразу, а не «зайдите после обеда».
Чаще всего подключают в отраслях:
Работает вместе с вашими системами:
Кадровик и бухгалтер тратят до трети дня на одни и те же вопросы сотрудников: когда зарплата, как оформить отпуск, куда сдать заявление. В компании на пятьдесят человек это несколько часов в день на двоих — примерно треть зарплаты специалиста, потраченная на пересказ регламентов, которые и так написаны.
В чате написано, но никто не ищет — проще спросить. Робот отвечает на тот же вопрос голосом и мгновенно, а нестандартное передаёт человеку.
Он отвечает по регламентам и не имеет доступа к персональным данным. Всё, что за рамками, уходит ответственному сотруднику.
Настраиваем доступ по номерам сотрудников и их права — кто какие команды может отдавать.
Да, распознаёт естественную речь и уточняет, если что-то неясно.
Дополнит: голосом быстрее отдать команду, а робот сам зафиксирует, выполнит и передаст в нужный отдел.
Онлайн на нашей платформе, встроим в ваш сайт и системы или разработаем новый сайт. Без абонплаты нам — платите за внедрение.
NeiroStaff