Собственнику нужен не «отчёт в CRM», а ясный ответ каждое утро: сколько заявок и продаж, где теряются деньги, что с задачами и сотрудниками. Мы сводим данные из ваших систем в понятную ежедневную сводку.
Владелец узнаёт о проблемах постфактум.
Чтобы понять итог — надо лезть в CRM, 1С, таблицы.
Не видно, кто сколько закрыл и где просадка.
Заявки, продажи, выручка, свободные окна — одним сообщением.
Просроченные задачи, потерянные клиенты, спад — сразу видно.
Кто сколько заявок закрыл, где узкое место.
Сравнение с прошлым периодом — куда идёт бизнес.
Оценки эффекта ориентировочные и зависят от вашего бизнеса. Точный набор и расчёт — по заявке.
Собственник узнавал о провальном дне через неделю, из отчёта администратора. Теперь каждый звонок приходит в Telegram сводкой: кто звонил, о чём спрашивал, чем закончилось, записан или ушёл. Слушать записи целиком не нужно — они есть, но обычно хватает трёх строк. За неделю становится видно то, чего не видно из выручки: какие вопросы задают чаще всего и на каком месте разговора клиенты отказываются.
Чаще всего подключают в отраслях:
Работает вместе с вашими системами:
Выручка показывает результат, но не причину. Сводка по звонкам показывает причину: сколько было обращений, о чём спрашивали чаще всего, на каком месте разговора люди отказывались, сколько звонков осталось без ответа. За две недели из этого складывается картина, ради которой обычно нанимают тайного покупателя — только здесь она собирается сама и по каждому звонку, а не по одному.
И не нужно: в Telegram приходит сводка в три строки — кто звонил, о чём, чем закончилось. Запись есть, но открывают её редко, обычно при спорных ситуациях.
Каждая точка отчитывается отдельно, плюс общая сводка за день. Видно, где теряются звонки, а где нет.
Из вашей CRM, телефонии, 1С — связываем источники.
Да, настраиваем под ваши метрики.
В Telegram или на почту — как удобно.
Онлайн на нашей платформе, встроим в ваш сайт и системы или разработаем новый сайт. Без абонплаты нам — платите за внедрение.
NeiroStaff