Ищете колл-центр на аутсорсе? Посчитайте сначала ИИ-вариант: наши ИИ-операторы принимают звонки 24/7, консультируют по вашей базе и оформляют заявки — без оплаты за минуты работы живых операторов, очередей на линии и человеческого фактора.
Аутсорсинговый колл-центр берёт за минуты и абонентку — счета растут с трафиком.
Оператор читает скрипт и не знает ваш бизнес. ИИ обучен именно на ваших данных.
ИИ отвечает мгновенно, всем сразу и круглосуточно — без «все операторы заняты».
ИИ-оператор отвечает мгновенно и ведёт живой диалог по вашей базе знаний.
Оформляет обращение сразу в вашу CRM или Telegram — с сутью и контактами.
Сложный вопрос — фиксирует и передаёт вашему сотруднику со сводкой.
Каждый разговор сохраняется — качество проверяется в один клик.
Оценки эффекта ориентировочные и зависят от вашего бизнеса. Точный набор и расчёт — по заявке.
Оператор на линии обходится примерно в 60 000 ₽ в месяц и закрывает одну смену — значит круглосуточная линия это трое-четверо людей. Робот отвечает на несколько звонков одновременно, не уходит на больничный и не теряет настроение к вечеру пятницы. Людей это не отменяет: сложные и конфликтные разговоры остаются за ними, но приходят к ним уже с собранными данными, а не с нуля.
Чаще всего подключают в отраслях:
Работает вместе с вашими системами:
Оператор колл-центра обходится примерно в 60 000 ₽ в месяц и закрывает одну смену — значит круглосуточная линия это трое-четверо людей и порядка 200 000 ₽ ежемесячно. Робот отвечает на несколько звонков одновременно, работает без выходных и не теряет качество к концу пятницы. Людей это не отменяет: сложные и конфликтные разговоры остаются за ними, но приходят уже с собранными данными.
Дешевле за минуту, но там не знают ваш продукт и работают по общему скрипту. Робот работает по вашей базе и вашим ценам.
Он переводит звонок на человека — по просьбе клиента или когда вопрос выходит за рамки базы знаний.
Нестандартные и конфликтные случаи лучше решает человек — поэтому ИИ передаёт их вам со сводкой. Остальные 80–90% звонков он закрывает сам.
Да, умеем и исходящие: напоминания, подтверждения, возврат клиентов — без спама, по вашей базе.
Аутсорсинг обходится в десятки тысяч в месяц за минуты операторов. ИИ-вариант — настройка от 30 000 ₽ и от 4 500 ₽/мес: с ростом трафика экономия только растёт.
Онлайн на нашей платформе, встроим в ваш сайт и системы или разработаем новый сайт. Без абонплаты нам — платите за внедрение.
NeiroStaff