Больше всего денег теряется не на первом обращении, а когда забыли перезвонить, напомнить о повторе или продлении. Робот ведёт последующие касания сам: догревает незакрытые заявки и возвращает клиентов.
Менеджер не перезвонил — сделка ушла к конкуренту.
Без напоминаний клиент не возвращается.
Старые клиенты лежат мёртвым грузом.
Не оставил заявку — робот вернётся и мягко дожмёт.
Плановый визит, продление, обслуживание — вовремя.
Возвращает «спящих» клиентов уместным предложением.
Бонусы и персональные предложения для повторных.
Оценки эффекта ориентировочные и зависят от вашего бизнеса. Точный набор и расчёт — по заявке.
База в тысячу пациентов, из которых половина не была больше года. Обзванивать вручную дорого и некому. Робот проходит по списку сам: напоминает о профилактическом приёме, отвечает на вопрос о ценах, записывает тех, кто готов, и помечает тех, кто просил не звонить. Администратор получает не список номеров, а готовые записи в расписании.
Чаще всего подключают в отраслях:
Работает вместе с вашими системами:
Привлечь нового клиента через рекламу стоит в разы дороже, чем вернуть того, кто уже был: он знает вас, ему не нужно объяснять, кто вы. При базе в тысячу контактов даже пятипроцентный отклик на обзвон — это пятьдесят вернувшихся клиентов. Ручной обзвон такой базы съест недели работы администратора; робот проходит её за несколько дней и приносит не список номеров, а готовые записи.
Робот звонит один раз, с конкретным поводом — напомнить о профилактике или предложить услугу, которой человек уже пользовался. Тех, кто просил не звонить, он помечает и больше не набирает.
Обзвон как раз и почистит базу: вы получите разметку, какие контакты живые, а какие можно списать.
Нет — уместные напоминания по делу и по согласию клиента.
Из вашей CRM или истории обращений.
Да, особенно где есть повторные визиты и продажи.
Онлайн на нашей платформе, встроим в ваш сайт и системы или разработаем новый сайт. Без абонплаты нам — платите за внедрение.
NeiroStaff