В нашей CRM нет склада. Что делать?

Соединяем CRM с системой, где остатки ведутся: 1С, МойСклад или даже таблица. Робот спрашивает наличие там, где оно настоящее.

У нас вообще нет системы учёта.

Соберём простую под вашу задачу: заявки, остатки, документы, рассылка. Ставить большую CRM ради этого не нужно.

Вы работаете только с Битрикс24?

Нет. Базовый слой — звонки и сделки — переносится в любую CRM с открытым API. Различается глубина: склад и документы есть не везде.

Как проверить, подойдёт ли наша система?

Скажите, что у вас стоит. Мы посмотрим, что система отдаёт наружу, и честно скажем, что получится, а что нет. Это бесплатно.

Документы делаете вы или CRM?

Мы. Встроенные генераторы часто недоступны через API, поэтому счета, накладные и акты собираем сами — это работает одинаково с любой системой.

Честная таблица

Какие CRM и учётные системы подключаем — и что в каждой получится

Обещать «работаем с любой CRM» легко, но на первом же складе обещание рассыпается. Поэтому таблица с пометками: что проверено руками, что следует из документации, а чего в системе нет вовсе — и как это обойти.

Что получится в вашей системе

Система	Звонки и сделки	Каталог товаров	Склад и остатки	Счета и оплата	Чаты и мессенджеры
Битрикс24 проверено на действующем портале	да	да	да	да	да
RetailCRM по документации	да	да	да	да	да
amoCRM по документации	да	да	нет	частично	да
МойСклад учёт, не CRM	нет	да	да	да	нет
1С (УТ, Розница) через обмен	нет	да	да	да	нет
YCLIENTS услуги и запись	запись	услуги	частично	частично	нет
Мегаплан и другие проверяем под задачу	да	частично	нет	частично	частично

«Проверено» значит, что мы прошли этот путь целиком на живом портале: звонок, сделка, запись разговора, счёт, списание со склада, документы. «По документации» — механика та же, но на вашей системе проверим до начала работ.

Нет склада в CRM? Он есть в другом месте

Складского учёта нет в amoCRM и в большинстве простых CRM. Но остатки где-то ведутся всегда — в 1С, в МойСклад, в таблице, в тетради у кладовщика. Мы соединяем системы между собой:

CRM + 1С. Сделки и звонки остаются в CRM, товары и остатки берутся из 1С. Робот спрашивает наличие там, где оно настоящее.
CRM + МойСклад. То же самое, только учёт в облаке — дешевле и без своего сервера.
Таблица вместо учёта. Если остатки ведутся в Google-таблице или Excel — подключаем и её. Не идеально, но лучше, чем «уточню и перезвоню».

Смысл не в том, чтобы заставить вас купить ещё одну систему. Смысл в том, чтобы робот отвечал про наличие правдой, а не догадкой — а откуда он её берёт, дело десятое.

Системы нет вообще — соберём

Частый случай у малого бизнеса: заявки в тетради, остатки в голове, документы в Word по образцу прошлого года. Ставить ради этого большую CRM незачем — соберём то, что нужно именно вам.

📋 Учёт заявок и заказов

кто позвонил, что просил, чем закончилось
статусы: в работе, оплачен, отгружен
история по каждому клиенту
всё пишет робот, вручную заводить не нужно

📦 Простой склад

что есть, сколько, по какой цене
списание при продаже автоматически
сигнал, когда товар заканчивается
без бухгалтерских тонкостей — только остатки

📄 Документы

счета, накладные, акты по вашей форме
реквизиты подставляются сами
сумма прописью, нумерация по порядку
уходят клиенту сразу после оплаты

✉️ Рассылка и напоминания

подтверждение заказа в WhatsApp или СМС
напоминание о записи накануне
сводка владельцу: продажи, остатки, что не сделано
по расписанию или по событию

Как понять, что подойдёт вам

Скажите, где сейчас живут данные. CRM, 1С, таблица, тетрадь — подойдёт любой ответ, включая «нигде».

Мы проверим доступ. Смотрим, что система отдаёт наружу: товары, остатки, сделки, звонки. Это занимает час и ничего не стоит.

Показываем, что получится. Честно: вот это заработает, вот это — нет, вот здесь понадобится вторая система.

Считаем цену до начала работ. Без «выяснится в процессе».

Проверим вашу систему бесплатно

Напишите, что у вас стоит и что хотите автоматизировать. Ответим, что получится, а что нет — до того, как речь зайдёт о деньгах.

📞 Позвонить роботу Посмотреть кейс Цены